Politica di cancellazione dell'ordine

 

Comprendiamo che, in alcune circostanze, potresti avere la necessità di annullare un ordine.
Di seguito trovi la nostra procedura di cancellazione.

1. Annullamento di ordini non ancora evasi
Se desideri annullare un ordine che non è stato ancora spedito, puoi inoltrare la richiesta tramite uno qualsiasi dei nostri canali di assistenza. In questo caso, riceverai un rimborso pari al 100% dell’importo già pagato, senza alcun costo aggiuntivo.

2. Annullamento di ordini già spediti
Se l’ordine è già stato spedito, non sarà più possibile annullarlo. Tuttavia, una volta ricevuta la merce, potrai avviare la procedura di reso. A tal fine, ti invitiamo a seguire le istruzioni per il reso riportate sul pacco oppure a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

3. Procedura di rimborso
Tempi di elaborazione: una volta ricevuta la tua richiesta di annullamento, il nostro team la elaborerà nel più breve tempo possibile.

Restituzione dei fondi: il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi dall’approvazione della richiesta.

4. Contatti e assistenza
Per qualsiasi domanda o necessità di supporto relativa alla cancellazione di un ordine, non esitare a contattarci attraverso i seguenti canali:

Telefono: +1 (704) 240-5958

Email: client@gridelino.com

Indirizzo: 2808 PEBBLEBROOK DR,SANFORD,NC 27330-7653,United States

Orari di apertura: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale)